Det går inte att öppna eller kolla Hotmail

Även efter att ha blivit rebranded till Outlook.com, är Hotmail fortfarande en av de mest populära internet-e-posttjänsterna och nås av miljontals människor runt om i världen varje dag.

Om du har problem med att få tillgång till ditt e-postkonto eller inte kan öppna din inkorg, kan det vara en indikation på problem med dina säkerhetsinställningar eller till och med ett problem med din internetcache. Här är flera lösningar som du kan använda för att återställa åtkomst till ditt konto.

OBS! Alla Hotmail-användare migrerades till Outlook.com tillbaka 2013. Du ska dock kunna använda ditt Hotmail användarnamn och lösenord i Outlook.

  • Kan inte öppna Hotmail Inbox
    • Fix datum och tid på datorn
    • Rensa Internet Explorer Cache
    • Ändra IE säkerhetsinställningar

Kan inte öppna Hotmail Inbox

Fix datum och tid på datorn

Det kanske låter konstigt, men om du har problem med att få tillgång till ditt Hotmail-konto kan det mycket väl vara att datumet på din dator måste ställas in korrekt. Om datorsystemets datuminställningar är felaktiga kan det orsaka viss förvirring på Outlook-servern. Dubbelklicka på datorns klocka för att verifiera att datum och tid är rätt inställda; vid behov göra justeringar.

Rensa Internet Explorer Cache

En annan lösning är att rensa din Internet Explorer-cache och cookies. Du kan göra det genom att starta Internet Explorer och klicka på Verktyg > Radera filer > Ta bort cookies .

Ändra IE säkerhetsinställningar

Om ovanstående två alternativ inte fungerar ska du försöka kontrollera dina säkerhetsinställningar för Internet Explorer. Du kan göra detta genom att starta Internet Explorer och klicka på Verktyg > Internetalternativ > Avancerat .

Bläddra till avsnittet Säkerhet och verifiera att kryssrutan Kontrollera om servercertifikat är avmarkerat. Använd SSL 2.0 och Använd SSL 3.0 alternativ ska kontrolleras. Klicka nu på OK .

Klicka sedan på Start > Kör och skriv in följande kod:

 regsvr32 softpub.dll 
. Klicka på OK och starta om Internet Explorer. Försök logga in igen till ditt Hotmail-konto.

Om problem kvarstår bör du försöka kontakta Microsoft Kundtjänst.

Bild: © Microsoft.

Tidigare Artikel Nästa Artikel

Bästa Tipsen