Vad ska du göra när ditt Facebook-konto är låst eller inaktiverat
- Så här återställer du Facebook-konto
- Skäl till funktionshindrade Facebook-konton
- Facebook Granska ytterligare dokument
- Facebook-kontoåterställning
- Så här hindrar du ditt konto från att vara låst
Så här återställer du Facebook-konto
Som vi nämnde ovan finns det ett antal anledningar som kan förklara ett blockerat eller inaktiverat Facebook-konto, och dessa orsaker kan falla under tre huvudkategorier: underhåll av webbplatser, bortse från användarvillkoren och gemenskapsstandarder, användar- eller systemfel eller säkerhet. Innan du når ut till Facebook direkt är det viktigt att du identifierar och förstår de möjliga orsakerna till ditt låsta konto så att dina problem kan hanteras på ett adekvat sätt av Facebook-laget.Skäl till funktionshindrade Facebook-konton
Om en av dina vänner av misstag rapporterade något av ditt innehåll som antingen missbrukande eller markerade det som skräppost, kommer Facebook automatiskt att flagga ditt konto medan det undersöker det rapporterade innehållet. Det är också möjligt att en annan användare har rapporterat ditt konto som falskt och begärt att ditt konto ska tas bort.Facebook inaktiverar konton som inte följer användarvillkoren för Facebook och gemenskapsstandarder. Några exempel är: inläggning av innehåll som inte följer användarvillkoren för Facebook, använder ett falskt namn eller inte använder ditt fullständiga riktiga namn, skapar två konton, försonar någon och fortlöpande beteende som har brutit mot gemenskapsstandarderna.
Läs Facebooks villkor och gemenskapsstandarder noggrant för att undvika oavsiktlig problem.
Om du tror att ditt konto har blivit avstängt av misstag kan du överklaga Facebook: s beslut genom att fylla i ett onlineformulär. En gång inlämnad kommer Facebook att undersöka problemet. Tänk på att förfrågningar inte garanteras inom en viss tidsperiod - det kan hända att du väntar flera veckor innan du får ett svar.
Facebook tar säkerhetsåtgärderna mycket allvarligt, så om ett konto verkar utgöra något slags säkerhetshot, kommer systemet automatiskt att flagga det för granskning och därmed inaktivera användaråtkomst. Andra orsaker kan innehålla något av följande fall: Skapa ett konto med en falsk identitet, främja olagligt innehåll, oönskad kontakt, trakasserier av andra användare, olämplig eller spamannonsering eller allmän misstänkt aktivitet.
Facebook Granska ytterligare dokument
Om Facebook misstänker att du har två konton eller att du har skapat ett konto under ett falskt namn kan du få ett meddelande som läser: Tyvärr kan du inte komma åt ditt konto när vi granskar dessa ytterligare dokument. Vi uppskattar ditt tålamod, och vi kommer tillbaka till dig så fort vi kan. Om så är fallet kommer du att bli ombedd att skicka ytterligare dokument för att hjälpa Facebook att verifiera din identitet.Du kan läsa mer om vilken typ av dokument Facebook accepterar, hur du laddar upp ditt dokument, varför måste du ladda upp bevis och vad som händer med ditt dokument efter att du har laddat upp det genom att läsa Facebooks officiella hjälpsida.
När du laddar upp dina dokument måste du ta hand om all konfidentiell information (t.ex. ditt licensnummer eller passnummer) för att minska risken för identitetsstöld. Alla dokument ska skannas tydligt, med ditt namn, födelsedag och foto visas korrekt.
När dina dokument har skannats och sparats på din dator, gå tillbaka till kontaktformuläret, klicka på Ladda upp och välj filen som innehåller ditt ID. Kom ihåg att Facebook kan ta flera veckor för att svara på din förfrågan. Observera också att om du har skapat ditt Facebook-konto under ett falskt ID eller om namnet på ditt konto inte matchar exakt namnet på dina dokument kan du inte återställa ditt konto.
Facebook-kontoåterställning
Här är några tips om hur du återställer åtkomst till ett låst eller inaktiverat Facebook-konto. Observera att kontoåterställningstiden kan variera beroende på orsaken till ett låst konto.Konton som anses vara piratkopierade, phished eller komprometterade kan inaktiveras av Facebook. Om så är fallet kan du fortsätta på ett av två sätt: genom att städa upp webbläsaren eller genom att genomgå en ytterligare verifieringsprocess .
För att återställa ditt konto kan du försöka undvika att försöka öppna ditt Facebook-konto i 96 timmar. Rens också webbläsarens cache och ta bort dina cookies. I vissa fall kan detta vara tillräckligt för att återställa kontoåtkomst.
Om dina inloggningsförsök fortfarande misslyckas kan du också gå igenom en ytterligare automatiserad säkerhetsverifiering. Ett sätt att göra detta är att bekräfta ditt mobilnummer genom att be Facebook att skicka en kod via SMS till din telefon som du kan skriva in online. En annan metod är att verifiera dina vänner genom att identifiera dem i slumpmässiga foton där de är märkta. Om du lyckas kommer du att hälsas med ett gratulationsmeddelande och återfå tillgång till ditt konto.
Så här hindrar du ditt konto från att vara låst
Det finns ingen exakt vetenskap som kan garantera åtkomst till ditt konto hela tiden, men det finns några åtgärder du kan vidta för att förhindra att ditt konto låser, flaggas eller inaktiveras.Vår första rekommendation skulle vara att granska Facebook: s Villkor och följa gemenskapens standardregler. Återigen markeras eventuella avvikelser från dessa regler snabbt snabbt och kan resultera i utredning av ditt konto.
Vi rekommenderar också användning av proxyservrar eller servrar som använder anonyma IP-adresser för att komma åt blockerade webbplatser. Användningen av proxyservrar kan ha en negativ inverkan på ett Facebook-konto, eftersom proxyer är okända för Facebook och kan påverka den övergripande nätverkssäkerheten.
Slutligen rekommenderar vi att du inte åtkomst till ditt konto på flera enheter samtidigt. Medan Facebook självklart tillåter autentisering av flera enheter, kan åtkomst till ditt konto på olika enheter på en gång ses som ett säkerhetsbrott. För att undvika detta loggar du alltid ut från den enhet som du använde tidigare innan du försöker logga in med en annan.
Bild: © Facebook.